Gizlilik Politikası

ÇANKA Group olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veya teknik bilgiler toplanabilir:

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

İsim, soyisim
Telefon numarası
E-posta adresi
İletişim formu üzerinden gönderilen mesajlar
İlan favorileri veya talep formu verileri
Gayrimenkul danışmanları ile iletişim amaçlı bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Site kullanım istatistikleri
Konum verisi (tarayıcı izni olması durumunda)

Bu bilgiler hizmet kalitemizi artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla kullanılabilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
Gayrimenkul ilanları hakkında kullanıcıya dönüş sağlamak
Talepler doğrultusunda danışmanlarla iletişim kurmak
Kullanıcı hesabı oluşturmak veya yönetmek
Müşteri destek hizmeti sunmak
Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı kampanya duyuruları göndermek (kullanıcı onayı ile)
Site güvenliğini artırmak
Analitik çalışmalar yapmak

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

Kullanıcı talebi veya açık onayı
Yasal yükümlülükler ve resmi kurum talepleri
Hizmet aldığımız iş ortakları (hosting, güvenlik, analiz hizmetleri vb.)
Gayrimenkul danışmanları ile ilan talepleri kapsamında gerekli iletişim amaçlı paylaşım

Bu paylaşımlar yalnızca hizmet sunumu için zorunlu seviyede gerçekleşir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanır.
Çerezler sayesinde:

Tercih ayarlarınız hatırlanır
Site performansı ölçülür
Hedefli reklam içerikleri gösterilebilir (Google Analytics, Meta Pixel vb.)

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz; ancak site performansında kısıtlamalar olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişimlere karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

SSL sertifikası kullanımı
Güvenlik duvarları
Düzenli sistem kontrolleri
Şifreli veri aktarımı

Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatmakla birlikte gerekli tüm önlemleri aldığımızı belirtiriz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili düzenlemeler kapsamında kullanıcılar:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişim talep etme
Bilgilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Pazarlama iletişimlerinden çıkma

haklarına sahiptir.

Bu talepler için bizimle iletişim sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.
Güncelleme yapıldığında en son versiyon web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru ve talep için:
ÇANKA Group – İletişim Formu / E-posta Adresi / Telefon Numarası